中小物业公司选系统,最怕两件事:一是买回来用不上,二是用了以后账更乱。结合宅总管服务300多家物业公司、1000多个项目的落地经验,小物业选系统不用贪多,盯住四个核心功能就够了。
这是小物业最硬的刚需。选系统先看三件事:
另外抄表、预存款抵扣、线上发优惠券这些功能,对小物业来说都是能直接减人力的。
纸质档案和Excel最大的问题是查一户数据要翻半天,人一走数据就断档。宅总管把小区、楼宇、房间、住户全部线上建档,楼宇信息支持Excel批量导入,住户支持迁入迁出和批量导入。每户业主在业主端生成独立账号,一对一服务,不用再把所有业主拉进一个微信群互相影响。
小物业人手少,客服下班后业主的事就没人接。宅总管的业主端小程序提供线上缴费、报事报修、投诉评价、查看公告、一键开门、社区活动报名等功能,24小时不停机。业主自己交费、自己报修,物业这边工单进度可查,服务不掉线。
传统道闸和收费系统各管各的,业主交完车位费还要跑去门卫室更新有效期。宅总管可打通物业现有道闸设备,收费和车辆有效期联动,交完费车辆正常进出,不用二次操作。
小物业选系统别比功能数量,比这四个功能是不是真能跑起来、售后是不是跟得上。宅总管提供7×24小时半小时内响应,支持上门实施调试,老旧小区数据可迁移,建议先用自己一个小区试跑一轮再定。
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