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智慧社区和智慧物业之间的关系 不懂赶紧来看

发布时间:2021-10-13

  智慧社区的评判标准有四类,智慧物业是其中之一,可见智慧物业是智慧社区建设不可或缺的一部分,想要建成智慧社区,相应的物业也要完成智慧化。

  一、什么是智慧物业?

  智慧物业是指以现代科学技术特别是信息网络技术、移动技术、语音技术为主要支撑,建立在传统物业服务基础上的新的商业模式、服务方式和管理方法的物业服务模式。智慧物业既可以降低员工的劳动强度和难度,增加职业粘度;也可以提升劳动生产率,降低服务成本;还可以通过对业主需求的研究和满足实现新的利润增长点,更重要的是可以提升业主满意度和居住舒适度。

  通过大数据、物联网等先进信息化技术手段,将物业各个部门紧密连接起来,实现水的融合,并对数据进行分析与挖掘,解决传统物业工作模式产生的问题,打通部门之间的沟通壁垒,建立起高效的联动机制。

  二、什么是智慧社区?

  智慧社区,是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

  通俗来讲,智慧社区是以信息化技术手段为支撑,在社区内构建一个涵盖社区管理、社区建设、社区服务等于一体的智能化综合信息服务管理平台,从而为社区业主提供人文化、多元化、智能化的社区服务,打造一个智能、人文、宜居的现代新型社区。

  智慧社区应有的条件:

  通过智慧停车场,实现集中管控,同时支持移动支付、电子发票、远程开闸、视频对讲等功能,可实现监控和分析异常开闸情况,以及减岗增效,无人值守。

  通过智能门禁,为社区提供多达5种的便捷开门方式,如蓝牙开门、人脸开门、二维码开门、密码开门以及刷卡开门等,还可借助社区基础服务、增值服务,线上迁移“人流”,提升用户黏度,既安全、又便捷。

  通过自助缴费,打破时间限制,业户能够享受7×24小时便捷的缴费服务,自行完成查费缴费,全面解放物业收款员,降本增效,提高收缴率、提升业主满意度。

  通过智慧社区运营,业户可以轻松享受到多种便捷服务,如低频、刚性的服务型应用(社区资讯、网上缴费、服务申请);高频、刚性的智能化应用(智能门禁、智能停车、智能家园、智能对讲、智能家居等);高频、多元的邻里社交(邻里互动、社区活动等);社区电商(每日预订、团购、一件代发、平台电商、到家服务、社区金融)等,极大地提高业主居住体验感!

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