“智慧社区”是智慧城市的重要组成部分，智慧城市的建设建立在智慧社区的基础之上。智慧社区相对于智慧城市的体量来说要小得多，但麻雀虽小五脏俱全，大的智慧城市具有的，一个小的智慧社区一样不少。比如数据存储、人脸识别、车辆识别、大数据碰撞、物联网、智能楼宇、手机APP等等。
智慧社区充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智能化居住环境，从而形成一种新的基于信息化、智能化管理与服务，并可持续运营的社区形态。
智慧社区在发展与落地的同时，也面临以下难点需要解决：
1、安全
智慧社区最典型的特点是将信息化技术融入日常生活中，其中人脸识别速通门产品，对进入小区的人员与已采集的住户人脸特征信息进行比对，避免陌生人尾随等现象发生，保障居民安全;同时，居民出入无需携带门禁卡，“刷脸”即可快速通行。比如宅总管科技研发的智能门禁系统，支持卡、密码、身份证、蓝牙、二维码、指纹、刷脸等多种方式开门，还有智能化的访客管理，为业主出入提供安全保障。
2、高效
(1)为物业创造价值：
减少物业管理成本：节省人力、节省物业通知公告成本、提高通知公告的“及时性”和“覆盖面”。
实现物业增值收益：移动端及设备端可带来增值运营收益。
(2)为地产开发商创造价值
“智慧社区”的落地，提升房产附加值;智慧社区云端设备施工简单、维保费用低、节省成本;智慧社区的智慧生活服务，帮助开发商进入“地产后市场”经营，为社区业主提供全方位、线上线下一体的互动型商圈服务平台。
(3)为政府创造价值
物管更科学，减少社会矛盾;社区海量数据采集，助力智慧城市建设;用户行为可得到精准分析与挖掘，提升社会生产效率。
以智慧社区整体解决方案供应商中的佼佼者——宅总管科技推出的智慧社区云平台为例，物业服务公司不需要自行开发、部署和维护智慧社区平台，使用宅总管即可快速、低成本地将服务的社区建设成为智慧社区，与之配合使用的宅总管办公app和宅总管社区app双移动平台，可为物业工作人员和业主提供高效便捷的智慧办公与智慧生活。
3、便捷
在物业管理方面，充分利用互联网、物联网、大数据等核心技术实现社区云平台智慧化管理，轻松实现物业公司日常管理的众多功能;并在满足物业日常管理基础上，扩展了增值运营工具及模式，涵盖周边商圈、便民服务、社区活动、刷脸开门、健康养老等诸多功能和模式，提供给居民更加便捷、优惠的社区环境。因此，在智慧社区中，需要为业主创造一个优质良好的生活空间是物业管理的核心工作，安全舒适的小区环境、有效快速的互动沟通响应、生活配套服务的及时提供、合理化的控制成本及社区多样性营收均是社区亟待优化和发展的内容。
此外，人工智能门禁系统将物联技术与互联网结合，采用软硬件配套使用，研发设计出一套专门解决社区投资开发成本高、物业维护难、信息无法更新、存在安全隐患等问题的智能化系统。系统创新性地改变了物业与业主的沟通方式，提高了物业的服务水平，实现了社区增值的服务运营。
如何解决智慧社区建设中的“痛点”
面对智慧社区建设的以上“痛点”，宅总管科技开发了智慧社区云平台——“宅总管”。物业服务公司不需要自行开发、部署和维护智慧社区平台，使用宅总管即可快速、低成本地将服务的社区 建设成为智慧社区。
宅总管智慧社区云平台可提供收费管理、客户服务、品质管理、移动办公等软件服务，也提供移动支付、电子发票、短信等互联网服务，物业公司轻松高效进行物业日常管理;还可以作为智能停车系统、智能门禁系统的云平台，充分解决智慧社区“安全”问题。该平台还集成社区电子商务，能够帮助物业服务公司开展对房产、客户等社区资源的综合运营，提高物业公司经营效益。总之，使用宅总管云，物业公司能够避免自建平台的数据孤岛效应，获得平台在技术、内容、供应商资源、大数据运维等方面的持续赋能。
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