经常有物业公司的负责人问我：“你们宅总管到底能管哪些事？是不是就收个费？”其实不怪大家这么问，市面上不少系统确实只做了收费这一块。宅总管从2017年上线到现在，打磨了9年，覆盖了物业日常管理的几个核心板块，我按实际使用场景给大家捋一捋。
这是系统的基础底座。小区、楼栋、单元、楼层、房间，每一户的建筑面积、使用面积、户型、朝向、交房时间都能录入，楼宇信息支持Excel批量导入，不用一栋栋手工建。住户这边，姓名、手机号、身份证号、入住迁出状态全部数字化，支持批量导入。每个业主在业主端自动生成专属账号，实现一对一的针对性服务，不用再靠拉大群沟通。传统纸质档案和Excel表格最大的问题是查找难、易丢失，数字化之后，公司管理人员用电脑或手机随时能查。
这是物业最关心的部分。系统支持自动欠费催缴，收费节点到了会自动提醒员工催收，同时自动推送给业主在线缴费。前台有缴费台，线上线下收费都能快捷操作。手工抄表的小区，抄表员在手机上录入水电表数据，系统自动核算费用。预存款分专项和通用，自动抵扣。发票这块对接了数电发票平台，按配置规则自动开票，开完自动发短信或邮箱给业主。还有优惠券功能，物业发券、业主线上抢，促进缴费意愿。报表方面，系统提供20多种数据报表，收费率、楼栋明细、小区汇总都能实时看，老板不用等财务汇报。
地上、地下车场全部录入系统，每个车位编号建档，和房间绑定。车辆信息与收费模块串联，可按车辆或车位生成欠费信息。最重要的是，宅总管能打通物业现有的道闸设备，实现软硬一体化，业主交完车位费，系统直接同步有效期，不用再跑去门卫室电脑上手动更新。停车场、车位、车辆的运营数据系统实时统计分析。
系统还包含协同办公、智能门禁、智能停车等基础服务，同时整合了社区物流末端配送资源，延伸出社区团购、房屋租赁、家政报修、周边商圈等增值业务。物业不只是管好基础服务，还能通过增值业务拓展营收渠道。
整体来说，宅总管是一套SaaS云平台加智能硬件的综合方案，功能覆盖房产、住户、收费、车场、办公、增值多个模块，目前已服务全国超过300家物业公司、落地1000余个项目，取得了20余项软件著作权和三级等保认证。物业公司选系统，关键看能不能把日常管理动作真正落到线上，这一点上，宅总管的功能模块是经得起项目检验的。
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