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现代智慧社区的概念和建设模式

发布时间:2021-09-16

  智慧社区是新形势下社区管理的新理念和社会管理创新的新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的综合应用,为社区居民提供安全、舒适、便捷的现代智能生活环境的社区,形成以信息化、智能化社会管理和服务为基础的新型管理形式。[2] “智慧社区”建设能有效促进经济转型,促进现代服务业发展

  智慧城市(社区)是指充分利用互联网和物联网,涉及智能建筑、智能家居、路网监控、智能医院、智能社区、智能社区等多个领域,城市生命线管理、食品药品管理、票务管理、家居护理、个人健康、数字生活,抓住新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇,充分发挥发达信息通信(ICT)的优势行业,领先的RFID相关技术,优秀的电信服务和信息基础设施,通过ICT基础设施、认证、安全等平台和示范项目建设,加快关键行业技术攻关,打造城市(社区)智能环境发展,形成基于海量信息和智能过滤的新生活产业发展、社会管理等模式,构建未来新的城市(社区)形态

  建设“智慧社区”就是将“智慧城市”的概念引入社区,以社区居民的幸福为出发点,通过建设智慧社区为社区居民提供便利,加快和谐社区建设,促进区域社会进步。基于物联网、云计算等高新技术的“智慧社区”是“智慧城市”的“细胞”。它将是一个以人为本的智能管理系统,有望使人们的工作和生活更加方便、舒适和高效

  城市是人类文明发展的产物,社区是其最基本的组成部分。社区智慧作为城市居民生存和发展的载体,是城市智慧水平的集中体现。从功能之上讲,智慧社区以社区居民为服务核心,为居民提供安全、高效、便捷的智能服务,全面满足居民的生存和发展需求。智能社区由高度发达的“邻里中心”服务、高水平安全和智能社区控制组成。

  现代智慧社区的建设可分为以下三种模式

  第一,通过物业管理

  物业作为社区中最接近消费者的主要运营商,——物业服务企业自然会参与到智慧社区的竞争中,并将从传统的物业服务行业转变为以社区消费为主导的新型服务行业。

  建立在“互联网”基础上的全方位智能物业管理服务平台,以业主为中心,充分满足社区居民的生活服务需求。

  除了满足传统的收费功能外,还建立了安全系统、客户服务中心、信息发布以和周边业务合作平台。实现自助支付和查询、网上物业维修报告、投诉建议等信息的实时反馈和交流。它还提供邻里互助、二手交易、居住分享、房屋租赁等。丰富了业主的业余生活。它真正实现了从“大众跑腿”到“信息跑腿”的发展。

  第二,以政府是作为一个门户来管理的。

  随着现代城市的发展,不完善的监管体系与居民快速增长的各种生活服务需求、政府服务型职能的转变以及与群众沟通渠道的缺乏不相适应。以政府的管理是切断入口,即开放过去各部门的线路管理,并作横向连接,方便社区业主。建设智慧社区综合信息服务平台,建设社区应用专题数据库,实现以以地理空间信息为载体的深度信息资源整合。增强社区自治和服务能力。例如,公开政府信息、工作动态;发布社区活动和便捷信息;打开维权之窗,建立全面、系统、便捷的信息服务体系。让社区居民提前在网上了解服务指南,提前预约服务时间和需要办理的事项等。

  第三,以社区商业

  1号社区认从社区商业开始,这种模式主要侧重于为居民提供便利。这是一个“自下而上”的智慧社区建设方案。以物联网、云计算等技术是构建统一的智慧社区服务系统平台,整合社区资源,为个人提供生活服务、餐饮、购物、生活休闲娱乐等领域信息手段。这种模式催生了许多为社区生活提供各种服务的社区O2O平台,提供基于当地和生活环境的公共生活消费服务。推进社区公共服务管理等方面的信息化应用,实现社区通知、商品购买、家政服务等,帮助用户实现就近消费和精准消费的便捷体验。

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