杭州万固珺府的业主们最近有点懵。
他们刚成立半年的业委会挥起“砍价大刀”,要求物业费从2.8元/㎡降到2.2元/㎡,砍价幅度高达21.43%。结果杭州头部物企滨江物业直接撂挑子,一纸回函甩过来:“不再参加续聘!”
物业经理李女士倒了一肚子苦水:“这项目体量小,总营收不高,维持2.8元/㎡的利润率仅3.2%,在滨江体系内排倒数5%。再降价?铁定亏本!到时服务质量必然下滑,业委会想要的‘低价高配’根本是做梦。”
物业费博弈,一场没有赢家的困局
杭州万固珺府不是孤例,它成了当前物业矛盾的一个缩影。
这个位于钱塘区大江东新湾板块的小区,2022年底才交房,824户的规模在物业公司眼里是块“鸡肋”——成本难摊薄,利润薄如纸。
业委会去年12月刚成立就亮出大刀,要求物业费直降0.6元/㎡。
这一刀砍得有多狠?
横向比比就知道:隔壁大华·潮悦前城和未来海岸物业费都是2.75元/㎡,业委会想砍到的2.2元远低市场价。
滨江物业今年4月就发函明确拒绝降价,最近又二次回函:“再次明确不参加选聘。”
撂下话6月30日准时撤场,除非业委会提前找到接盘侠。
如今小区已启动紧急预案:6月6日公示海选物业,18日确定两家候选,7月10日才能最终拍板。
近一个月的“物业真空期”让业主们心头打鼓——垃圾谁清?保安谁当?电梯坏了找谁?
业委会成立受阻,商铺归属引爆罗生门
物业费大战未平,业委会成立又起烽烟。
就在本周一(6月13日),东莞樟木头镇维多利花园业主在阳光热线发出灵魂拷问:“申请成立业委会被拒,理由竟是皇朝阁及商铺属于小区范围导致业主人数不足?”
愤怒的业主甩出三条证据链:
物业从未将皇朝阁纳入小区公共事务管理;
商铺公摊面积记录秘而不宣;
房管所当初亲口确认“商铺不算一体,无需签名”。
更让业主心寒的是当地房管所的态度——多次声称“广告牌收益与业主无关”,商铺赚钱归物业,维修掏钱找业主,活脱脱现代版“只许州官放火”。
业主们现在较上真了:“要嘛公开商铺产权证明,要嘛立即支持业委会成立!”
这场商铺归属罗生门,揭穿了某些部门用模糊地带当挡箭牌的套路。
法庭攻防战,楼道废品清理引爆赔偿官司
当物业和业委会打得不可开交,业主和物业的战场已烧到法庭。
湖北十堰张湾区法院6月13日刚判了场精彩对决——王大爷因堆在楼道的废品被清理,把物业告上法庭索赔1500元。
法官当庭上演“教科书级”普法:
物业提前7天在电梯贴通告、业主群发通知、上门告知清理期限,程序滴水不漏;
王大爷占用消防通道事实确凿,纸箱杂物全是易燃品,险情随时引爆。
判决书敲下两记重锤:
“楼道是全体业主共有部分,私自占用属违法!”
“配合物业清理是法定义务,不是选择题!”
《民法典》第286条和《消防法》第28条在此案中化身正义之剑——物业履职无责,业主违法必究。
物业真空危机,那些进退维谷的战场
理想很丰满,现实却常卡在交接环节。
赣州中海左岸岚庭业主今年初就撞上枪口——物业合同到期后,业委会启动新物业选聘,却被现物业用“大米攻势”搅局:拉着粮油搞“签名送礼”,哄老年人签《联名书》诬陷业委会违规。
业主投诉信字字泣血:“每签一份送大米一袋,这不是耍流氓吗?”
更荒诞的是,当地房管所接到投诉后,未核实就下发监督函冻结业委会行动。
虽经湖边镇政府3月11日回复“正在纠正程序”,但程序补正已耗时三个月,业主们仍在物业高价低质的服务中煎熬。
历史重演,十七年轮回的魔咒
物业撤场闹剧竟像复读机般重放。
2024年物业新闻网数据显示,重点城市物业费收缴率跌至82%,物业撤场项目暴增47%。
万固珺府的公告栏里,滨江物业撤场函旁贴着新物业海选通知,业主们围观议论:“下一个会不会更差?”
物业费纠纷背后,本质是服务与价格的平衡难题。
当杭州滨江物业因3.2%利润退场时,广州中院却以判决确认:业委会经备案并履行管理义务后,有权收取物业费——自治管理正在司法层面获得背书。
湖北纪委的下沉监督、烟台街道的临时托管,都在填补制度缝隙——没有完美的方案,只有持续探索的微光。
这场博弈中,唯一确定的是:把业主权益真正放在天平中央时,社区才可能从战场变家园。
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