记者了解到,天津市持续深化物业服务领域突出问题集中整治工作,通过开展物业服务质量提升行动、加强事中事后监管、党建引领化解矛盾纠纷、推动老旧电梯更新等举措,取得显著成效,有效提升居民生活品质。
大力推进物业管理服务标准化建设,完善物业服务事项公开公示制度,要求物业服务企业定期向小区业主委员会或居民委员会报告公共收益收支情况。截至目前,今年全市已有382个小区主动公开公共收益管理情况,规范公共收益1708万元,惠及39.27万户居民。
加强物业管理事中事后监管,规范物业服务企业退出项目管理,畅通业主投诉渠道。今年以来,相关部门对571个物业小区开展抽查,发现142个问题,主要涉及公示制度落实不到位、电动自行车违规停放充电、楼道杂物堆放等安全隐患。目前,所有问题均已整改完毕。
充分发挥街镇社区党组织引领作用,坚持和发展新时代“枫桥经验”,落实街镇社区物业管理联席会议工作机制,确保“小事不出社区,大事不出街镇”,有效提升物业矛盾纠纷化解效率。
积极争取超长期特别国债政策支持,加快推进住宅老旧电梯更新改造工程。2024年,全市申报584部老旧电梯更新项目,获批资金8760万元,目前已完成411部电梯安装。2025年计划申报1448部老旧电梯更新项目,拟申请资金2.1亿元,保障居民出行安全。
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