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物业管理的痛点以及解决方案

发布时间:2022-04-07 16:14:54     阅读量:1181

  一、物业管理的痛点

  设备设施管理成本高:物业的车禁、门禁、管理软件由不同厂家提供,互相兼容性差,后续平台升级维护困难,花销大;手工盘点设备数量和纸质记录设备信息,费时费力成本高。

  信息化程度低:硬件设备的互联是信息化的重要内容,传统物业管理没有一套集物业管理、移动OA、业主服务、便民服务为一体的全方位一站式管理服务平台,无法数据共享,易造成信息孤岛。

  服务办事效率低:业主报事报修需前往物业办公处或通过电话进行人工派单,物业工作人员因不明原导致处理速度慢,进度难追踪,无法验收,严重影响物业服务办事效率和服务水平。

  人工成本高:物业服务的本质,决定其价值要通过人来实现,传统物业管理在收费、访客登记、数据统计等日常工作场景中主要依靠大量人力,不仅人员花费大,效率低,还极易出现纰漏。

  费用收缴难:传统物业管理模式费用账单的统计不够便捷,并且需要物业张贴缴费清单,工作量大送达率低,收费明细不清,费用缴纳繁琐,容易出现业主拒缴的情况。

  二、智慧物业解决方案

  智慧物业平台可以实现物业工作人员对通行、人员、能效、监控等多方面的管理,促进物业与业主之间进行高效交流,让报事报修、缴费、通知下发等操作管理愈加便利,为物业提供在线及时处置业主需求的渠道。通过统一的大数据云平台实现数据的传输、储存、计算,并对数据进行深度分析和挖掘,建立高效的联动机制。

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