就目前来说，我国的物业管理所提供的服务，基本有两个大类：基本服务和增值服务。其中，基本服务就是指房屋、设备的维修、维护和保养，环境卫生、安全消防、清洁绿化等的管理等;而增值服务则是代送牛奶、报纸，小孩接送，室内装修，电器修理，商务服务等。
对于传统的物业体系说，因为其经营思路狭窄，获利途径少，利润空间小，结果带来了其发展的恶性循环。因为服务层次低(主要是劳动密集型)，服务项目少，无法获取可观的收益，而愈发的限制其自身资源、能力的增长和人员素质的改变。
所以说，当前的物业管理面临着诸多问题：物业成本高涨，传统物业服务仅靠收取物业费，缺乏发展动力;物业与业主，邻里之间自发性交流少，社区和谐度低，邻里矛盾协调困难;社区的安全性存在隐患，访客、外来人员及车辆多，识别困难，安全问题逐渐突出。
因此，做智慧物业、智慧社区是势在必行的，只有智慧，才会和谐;只有和谐，才会发展。智慧社区，宅总管为您提供助力。
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