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工业园区物业管理与商住物业管理的区别与特点

发布时间:2022-02-24 18:01:30     阅读量:1280

  一、建筑物:大都以低矮建筑为主,布局简单。工业物业相对来说很少超过5层,但建筑跨度大、层高较居住类物业高。居住类建筑一般是钢筋混凝土框架结构为主,而工业物业建筑结构种类较多,除钢筋混凝土框架结构外,尚有钢结构、砖木结构、混合结构等。工业物业外饰较住宅小区简洁,一般为方正布局,很少飞檐、飘线等装饰物。

  二、服务对象。工业园区三大服务对象较为突出:业主(很多时候是一个自然人或公司)、租户(投资者,一个工业园有几个或几十个)和使用者(工人等),服务的对象以租户为主。一般较住宅几百户甚至上千上万户业主而言,工业物业的租户较少,所以相对容易达成一致意见,对物管的评价也较为中肯。

  另外,住宅区内的儿童及老年人在工业区几乎没有,工人大都为青壮阶层,服从性较住宅小区住户强,但流动性大,并且他们不太关注管理效果,主人翁意识比小区住户稍逊,所以导致生活区“脏乱差”较普遍,但只要加强教育,通过与产权方、租户三者互动,改善得也较快。

  三、配套设施设备:工业园区的配套设施设备主要有配电设施、电梯(货梯为主)、消防设施等。较小区来说,工业园区的绿化、园建等休闲设施较少,但因工业特点,机电设施及其他功能设施一般比居住小区的大型,如垃圾中转站(以工业垃圾为主)、停车场(以货车为主)、电梯(以货运为主)、污水处理系统、专业消防设备等。

  在这里特别指出,住宅小区可能不用物管企业去操心水电表的抄读和收费(新建住宅多为一户一表设置),而工业园区大都需要物管企业去做这件事,并且还得会计算各租户用电量。工业园区各租户水表的容量配置是因租户需要而设的,不是一成不变的,如旧租户是做手工艺品的,而新租户是做注塑的,那你就得改装大容量供电设施。同时,工业用电大都按“峰、谷、平”时段收费,更按月收变压器容量费,这就增加了物管企业的工作难度和繁度。

  四、物业服务特色:工业园区的物业服务,其主要内容与住宅小区基本一致,包括公共秩序维护、清洁、绿化、公共设施设备维保、客户服务、园区文化建设等,但工业园区又以安全管理为重点,特别是消防管理,众所周知,工业消防事故一旦发生,其损失和影响都是较为重大的。其次客户服务又涉及了很多政府和政策业务,如工商证照、消防证照、甚至报关等服务,以帮助投资者为先。

  五、管理依据:工业园区的物业管理主要以合约为依据,因为工业园区管理的法规相对于住宅小区来说几乎空白,如国家的《物业管理条例》,你几乎找不到管理工业园区的具体条文。《物业管理条例》中大篇幅对业主和业主大会等的约定在工业园区来说形同虚设。对于服务标准、收费标准(包括分摊费用等)一般难以在法规文本上找到依据,所以必须以合约为重,签约时条文要细要有可操作性,不像住宅小区,当你的合约含糊时,可以找政府相关文件来作准绳。

  六、其他:相当于小区管理来说,工业园管理面对的租户和业主都较少,很少发生无理取闹等窝心事,但一旦出现费用拖欠,则是小区的数十倍甚至上百倍。

园区物业管理

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