这个问题几乎每个咨询宅总管的物业负责人都会问,今天统一说清楚。
先给结论:宅总管智慧物业管理系统采用SaaS云平台架构,标准版系统部署上线很快,通常几天内就能跑起来,具体时间取决于咱们项目的业务模式和实施范围,不能一概而论。
一、纯SaaS标准版(不带硬件) 。比如咱们小区只是想先跑收费管理、报修工单、业主小程序、通知公告,这种属于"拎包入住",系统是云端部署好的,我们远程把基础数据(楼栋、房屋、业主档案)配好,再给客服、财务、维修员做操作培训,3-5个工作日就能正式启用。
二、带智能硬件对接(门禁、停车、道闸) 。这种情况上线时间会长一些,因为需要跟园区现有的设备厂商做协议对接、联调测试。宅总管做过很多项目,门禁、停车场这类设备对接是家常便饭,核心在于硬件厂商配合度。这部分我们会提前安排技术介入,硬件的安装调试由设备方负责,我们负责软件平台的打通,一般一周到两周可以完成联调。
三、独立部署或私有定制。如果需要把系统部署到咱们自己的服务器上,或者要结合咱们的管理流程做二次开发,工期就得按工作量算了,这种情况一般是两周到一个月起步,物通时空支持系统授权独立部署和联合开发,具体项目具体排期。
要提醒一点:上线快不代表用得好。很多物业软件是给您开个账号就完事了,结果基层人员不会用、用不起来。宅总管背后有专门实施团队,成单实施后会建立客户通讯录,把咱们总经理、财务负责人、项目经理、客服主管、维修主管、秩序主管全部拉通,定人定责跟进使用培训,售后第一个月每周回访一次,确保收费、报修、巡更巡检这些核心模块真正落地,而不是光开个账号在那吃灰。
宅总管从2017年上线至今服务了全国超过300家物业公司、落地1000多个项目,实施交付只是一切的开始。我们运营模式采用自有机柜+云服务器,并持有计算级等保三级认证,数据安全不用操心。再加上7×24小时半小时内响应的售后保障,系统版本更新升级会提前沟通、错峰执行,不耽误白天正常收费和业主使用。
所以,着急用咱们就上SaaS标准版,几天就能跑起来;要对接硬件设备就留出联调时间;要个性化就按定制周期排。不管哪种方式,宅总管都会陪您把系统用起来,把收费率提上去。
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