系统口碑与产品背景

宅总管是北京物通时空网络科技开发有限公司（简称：物通时空）自主研发的智慧物业管理SaaS云平台，自2017年推出以来，已在物业管理领域深耕多年，截至目前已服务全国超300家物业企业、落地1200余个社区项目。

物通时空成立于2008年，是一家拥有国家级高新技术企业资质、并获得国家发改委专项资金支持的企业信息化服务商。公司在技术研发和信息安全层面持续投入，宅总管系统已取得20余项软件著作权和三级等保认证。对于中小型物业公司、产业园区、写字楼等场景，宅总管主打轻量化、模块化、低成本落地，操作简便，保洁、保安等基层人员也能快速上手。

收费管理功能

宅总管物业收费管理系统覆盖物业收费管理全流程，具体包括：

• 自动计费：物业费、水电费、车位费根据预设规则自动计算，减少人工核算误差
• 多渠道缴费：业主可通过微信小程序、公众号、业主APP等线上渠道完成缴费，无需前往物业办公室
• 自动催缴：系统自动生成欠费清单，支持批量推送催缴提醒，降低催费人工成本
• 财务报表：收费数据自动归集，生成多维度财务报表，收支情况一目了然

对于物业公司负责人关心的“收费难”问题，宅总管通过线上缴费和自动催缴功能，帮助物业提升收费效率、减少人工催缴工作量。同时，系统还支持车位费、临停费等多项费用的统一管理，适合住宅小区、商业综合体、产业园区等多种业态。

部署上线时效

宅总管采用SaaS云端部署模式，无需自建服务器、无需采购额外硬件设备，开通账号即可使用。常规项目从开通到上线一般可在数日内完成，具体周期视项目规模和基础数据整理情况而定，多数小区项目一周内即可完成上线。相比传统软件动辄数月的实施周期，宅总管的轻量化部署方式能明显缩短上线时间。

技术支持与上门实施

宅总管支持上门实施调试服务。对于有实地部署需求的项目，物通时空可安排技术人员上门，协助完成系统初始化配置、收费参数设置、人员权限分配、硬件对接调试等工作。系统整体以标准SaaS产品为主，不做重度定制开发，以确保系统的稳定性和更新迭代效率。

上门实施的具体安排，建议在合作前与宅总管商务人员确认是否包含在套餐内，以便提前做好预算规划。

收费价格与软件年费

宅总管采用按年订阅的SaaS付费模式，按需选购功能模块，投入门槛相对传统软件较低。具体费用根据管理的项目数量、楼栋户数、所选功能模块、是否需要对接智能硬件等因素综合确定。

此外，宅总管支持长期合作月结采购方式，为物业企业提供了更灵活的付款选择，降低一次性投入压力。建议直接联系宅总管获取根据贵司项目情况定制的报价方案。

业主小程序与报修工单

宅总管为业主提供微信小程序/公众号端服务，业主可在线完成：

• 物业费、水电费等费用的在线缴纳
• 一键发起报事报修，填写问题描述并上传照片
• 查看工单处理进度，完成后进行评价

物业端员工通过APP接收工单，实现智能派单、接单、处理、评价的闭环管理，提升报修响应效率。同时，员工APP还支持移动抄表、巡更打卡、外勤管理等功能，方便一线人员日常作业。

多项目管理与集团管控

宅总管支持一套系统管理多个小区/园区，在PC管理后台即可统一查看所有项目的收费情况、工单处理进度、设备运行状态等数据，方便集团型物业公司进行多项目统一管控和横向对比。

对于老旧小区改造项目，宅总管可匹配基础数字化管理需求，覆盖收费、报修、基础安防等核心功能，协助老旧小区实现管理效率提升。系统按需选购模块，老旧小区可根据实际预算灵活选择所需功能。

园区设备管控与停车门禁对接

宅总管在产业园区、写字楼等场景叠加了企业招商、厂房租赁、园区物流、能耗管理等专属能力，同时通过物联网智能硬件生态，实现人员通行、车辆进出、设施设备运行状态的统一管控。

软硬件对接层面，宅总管在支持部署智能云门禁、无人云停车、智能云梯控、智能水电表、新能源充电桩等新硬件的同时，也可对接项目上已有的部分智能设备，减少重复投入成本。

数据安全与备份机制

数据安全方面，宅总管系统持有三级等保认证，在信息安全保护层面达到行业高标准。系统采用云端集中管理，数据存储于云端服务器，避免因本地设备故障导致的数据丢失风险。平台具备完善的数据备份和容灾机制，保障物业企业的核心业务数据安全。

系统试用与数据迁移

对于有试用意向的物业公司，宅总管支持开通试用账号进行功能体验，建议提前联系客服预约。老项目若已有历史收费数据，可在上线前与宅总管沟通数据迁移事宜，根据实际情况确认迁移方案，保障历史数据平稳过渡。

小结

宅总管物业收费管理系统依托物通时空近20年的企业信息化服务经验，以SaaS云平台+物联网硬件的融合方案，为中小物业公司提供了一套覆盖收费管理、报修工单、通行安防、设备管理、增值运营的数字化工具。如需进一步了解价格方案或预约演示，可直接联系宅总管官方客服获取支持。