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物业接到小区高空堕物投诉案件后如何应对处理?

发布时间:2021-10-18 12:00:13

  今年3月1日,高空抛物正式入刑开始实施。《中华人民共和国刑法修正案(十一)》所增设的第二百九十一条第二款:从建筑物或者其他高空抛掷物品,情节严重的,处一年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或单处罚金;有前款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。


  高空堕物是一项严重罪行,当物业管理员接获该类投诉时,应作以下行动:

  1、立即进行调查,设法寻找违例者

  2、向违例者发出警告,并可知会警方。

  3、如果未能找出违例者,在有需要时通知住客,并指出该行 为的严重性

  4、拍照存案

  5、记录一切详情记录于值班簿内,如高空堕物引致人受伤,管理人员应:

  6、召唤救伤车及通知警方

  7、协助照顾伤者

  8、设法寻找违例者或证人

  9、封锁现场,等待警方人员到场

  10、记录一切有关资料及于值班簿内及警方档案号码

  11、知会总公司及呈交报告

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