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智能化智慧社区物业管理主要有哪些基本内容

发布时间:2021-09-30

  一、智慧物业管理。

  根据智慧社区的特点,将相关的物业管理系统,如:停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻车、远程抄表、自动喷淋等相关社区物业的智能化管理,实现社区各独立应用子系统的融合,进行集中管理。

  【智能门禁】宅总管智能门禁通过结合人脸识别、可视化对讲、远程开门、远程监控以及不依赖网络的蓝牙开门,同时保留了传统的刷卡、密码功能,极大地提高了通道、门口等各种场所人员出入的效率、安全性。

  将人脸识别门禁与人脸识别、人脸比对、物联网等技术相结合,输入社区居民的个人信息,通过人脸识别出入门禁,系统自动存储门禁人员存取记录,提供事后查询服务,支持按时间段、设备名称、快照位置等进行查询。面部识别门禁可以有效地防止陌生人随意出入社区,极大地加强社区安全,强化社区安全。

  【智能停车】宅总管智能停车系统通过自动识别车辆信息、自动抬杆开门、实时监控、远程视频对讲、自助缴费等功能,实现停车场的无人值守。通过智能停车系统的使用,能够使车辆出入无障碍,大大缓解了车辆排队出入造成的拥堵和焦虑,提高了停车场运营效率及车主的满意度。

  【社区商城】社区群体中引入社区商城拥有得天独厚的优势,宅总管公司推出社区电商平台,为居民提供高频刚需的服务,同时鼓励商家入住平台,销售商品和服务,为居民带来便捷的购物体验,也为商家及物业服务公司创造多元持续的经营收入。

  【智能巡检】智能巡检可根据实际管理需要制定各类巡检人员的巡检任务,巡检人员根据巡检计划到达巡检点后扫描二维码,确认巡检任务被执行并记录巡检点的实际情况。借助宅总管巡检系统,可以逐级查询、分清和落实责任,督促巡检人员提高工作积极性,全面实现巡检工作的科学化、规范化和信息化管理。

  【收费管理】物业小区部分业主拖欠物业服务费、服务费用催收难度大、小区收缴率低等问题,长期困扰着物业服务企业,如何有效进行物业服务费用的催收,实现物业服务的良性循环,是当前物业服务企业需要迫切解决的问题。为此,宅总管建立了财务业务一体化和多种无现金收银方式的管理系统,旨在解决物业和客户使用的财务系统之间的数据传送问题,提升物企收缴率,降低成本,保障资金安全,同时为居民带来便捷。

  二、合同管理

  物业服务企业在日常运转过程中,涉及到签署合同、收款、付款等的事项繁多冗杂。同时使用纸质化形式管理合同,对合同的管理规范性低、成本高,将耗费工作人员大量的时间和精力。为解决企业在合同管理过程中遇到的难点,宅总管科技将合同管理精细为收款合同和付款合同两大块,支持多种合同类型、控制企业成本,帮助物业企业实现业务标准化。

  三、品质管理

  生活在小区里,业主最离不开的就是物业服务。物业服务的好坏,直接影响业主生活的质量,因此,物业服务企业在品质管理上应做足功夫,提升综合服务能力,满足业主高标准、多样化、快速变化的服务需求。针对这一目标,宅总管为众多物业企业建立起物业品质管理系统,从承接查验、遗留工程、呼叫中心坐席接单、微信公众号等方面逐一解决物业品质管理痛点,帮助物业企业降低管理成本,完善客户关系管理,提升服务质量。

  四、智慧家庭。

  以住宅为平台,集建筑、网络通讯、信息家电、自动化设备、系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、方便、环保的生活环境。

  五、财务管理

  物业服务企业财务管理水平提高直接影响着公司经营情况,比如,集团公司无法实时查看到各个子公司的财务情况,当集团型公司核对财务账单时,需要子公司从各自系统中导出再整理成册发送给集团公司,操作费时费力,效率低下。为此,宅总管利用科技化智慧化手段,打造了一款统一的全面财务管理系统,为物业服务企业提供了科学专业的总账管理、报表管理、预算管理等服务,实现了全闭环的财务管理,帮助集团公司实现集权管理。

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