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中秋多地暴雨 社区物业如何做好防洪防汛应急预案工作

发布时间:2021-09-18

  自从2021年郑州7·20特大级暴雨后,各地也开始不间断的阴雨天气,720后郑州除了人员失踪和死亡外,损失最多的则是车辆泡水。一朝被蛇咬十年怕井绳,竟出现有人为了防止车泡水支车被砸的现象。作为物业管理公司,为了提高员工和居民的风险防范意识,帮助业主将损失降到最低,各个社区物业都开展了一些列的防洪防汛应急预案工作。

  一、目的

  为建立健全物业管理中突发公共事件的预警和应急机制,确保物业公司在面临重大汛情时能高效、有序地做好防汛抢险救灾工作,根据公司及领导的指挥原则,结合物业公司实际情况,制定该应急计划案,将抢险工作落实。

  二、原则

  参与应急抢险的物业公司全体人员必须遵行:统一指挥、统一安排、统一行动的原则。在进行防洪抢险时,秩序维护部值班人员需尽全力参与抢险行动,防止不法分子伺机破坏;当险情发生时,首位到达现场的管理人员为现场临时指挥员,全权负责现场人员的调动及物资安排;在收到险情通知后,物业公司全体人员必须无条件服从现场指挥人员的临时调动,不论职位高低;若险情超出物业公司控制范围时,现场指挥人员应立即请示公司项目经理,根据上级指示是否请求政府求援。

  三、汛前及各部门安排

  在汛期到来前,按物业公司项目经理(总指挥)的要求,各部门负责人根据防洪防汛要求,组织部门人员对园区各类公共设施设备进行一次全面检修,在车库出入口等园区低洼地段设置防洪沙袋等物质。

  秩序维护部:组织人员对园区各出入口通道进行清理,保证道路畅通,协调消防维保单位对园区消防设备进行检修,保证消防报警、通风换气等设备运行正常。

  环境维保部:组织人员对园区各排水通道进行清扫,出现堵塞现象的位置立即协调工程部进行疏通,保证园区排水协调正常,储备必要的消毒防疫药品,防止洪涝灾害后发生疫情。

  工程维护部:组织工程人员对园区主要排水设备进行全面检修,对主要隐患(地下车库)排水泵进行检测,确保自动启动系统正常运行,对高低压配电房进行防汛检修,对漏水等现象及时维修,对电梯、地下电缆线路等设备进行巡查,对有隐患的问题在汛期到来前进行整改。

  四、应急处理程序

  当因雷雨、暴雨造成洪水倒流进入车库等园区低洼地段时,秩序维护部当班人员要在第一时间上报值班班长。地下室车辆管理员随时观察排水情况的同时,应通过电话、对讲等方式联系车主转移撤离车辆,停放至安全位置。值班班长在接到报告后,应立即上报值班经理,并在第一时间组织最大力量赶往受灾区域进行抢险救灾。值班经理在接到报告后,必须立即赶往事发现场协调值班班长进行现场指挥,根据现场事态情况决定是否召集备勤人员进行支援。

  五、人员分工

  1、值班班长:当险情发生时,值班班长接到险情报告后第一时间汇报公司或上级领导,在公司负责人或商机领导到达现场前,负责现场救灾总指挥,值班班长根据险情情况应调集最大力量投入救灾工作中,并根据现场情况决定是否投入紧急支援。

  2、值班经理:在接到报告后应在第一时间赶往现场,向值班班长了解抢险进展情况,并协调值班班长对现场抢险进行指挥,负责调集工程、保洁、客服等工作人员投入抢险工作中。

  3、工程部:工程部接到险情通知后应立即检查水、电设备,安排工程人员对地下车库进行排水检查,并保持地下室通风,若水情超出现有排水泵排水能力时,应立即组织人员进行二次排水。

  4、客服中心:客服中心在接到险情报告后,应立即安排客服专员迅速到达现场观察险情,并及时反馈前台值班人员,通知车主有序转移车辆。

  5、保洁部:保洁部在接到险情报告后,应立即清除各处积水,对需要重点检查的区域进行着重清洁消毒。

  6、备勤人员:秩序维护部备勤人员在接到抢险指令后,由备勤班长或指定人员组织人员赶赴现场,支援现场抢险救灾。

  7、行政部:当险情发生时应立即赶往现场实时进行救灾监控,根据总指挥指令提供紧急后勤支援,若出现物资紧缺,应第一时间说明采购情况并完成物资采购。

  六、物资准备

  1、应急灯要充足电量,以备夜间使用;

  2、沙袋若干,将沙袋放到地势较低的入口地方,起到截流作用;

  3、棉絮用于因洪水过大,超出沙袋封堵范围时的临时封堵,并对部分死角位置进行填充封堵;

  4、除水工具(铁锹、带钩钢筋若干根),必要时起到疏通下水道的作用;

  5、备用电缆,用于紧急停电情况下的备用电源外接。

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