物业公司有必要培养下员工的素质和素养，这对管理一个小区的环境有很大影响，小区环境改善业主抱怨比较少，自然而然收费效果也会提升。物业保洁员学习生活垃圾收集转运的操作：
(一)备用车：
1.检查三轮车是否完好，如有损坏及时报修;
2.操作过程中如有损坏及时报管理员后维修;
3.每天二次冲洗三轮车，停放指定地点。
(二)收集、转运
1、将责任区域的筒外垃圾转运至中转站;
2、将责任区域的筒内垃圾转运至中转站;
3、每天上、下午最后一车将筒内垃圾清筒，转运至中转站;
4、责任区域上午9：00-11：00，下午2：00-5：00做到筒外无垃圾。
(三)收集转运注意事项
1、收集过程中发现筒外有建筑垃圾，报组长或管理员;
2、车载不允许超高、超宽、超长;
3、收集时发现筒内污迹或袋子破损，及时换袋并告知道路工及时冲洗;
4、操作时作车辆是否完好检查;
5、操作过程中注重安全操作。 培训标准： (1)使每位清洁员工熟练掌握操作技能，提高工作效率。 (2)严格按规范操作。
培训方法：
(1)受训人员由示范人员实际操作中示范讲解;
(2)作业区清洁组长不定期作集中培训;
(3)每季度循环培训，每周集中培训，由各组长配合管理人员、主管，作现场知识讲解、示范。各组组员由组长、示范员作讲解、示范;
(4)组长及管理员对新员工、接受能力较差人员分批集中重点培训。
培训流程图：主管-管理员-组长-示范员-组员
培训考核：
(1)考核方法： a.组长不定期对管辖区域的保洁人员检查; b.集中考核(根据培训项目); c.根据情况分批集中考核。
(2)考核形式： a.抽查(提问、示范); b.集中考核; c.分批考核示范。
(3)季度考核覆盖率： a.试用期考核率100%; b.抽查考核30%; c.集中考核40%; d.分批考核20%;
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