3月27日，京东物流旗下生活服务平台“京东服务+”，携手标杆合作伙伴百步亭物业，走进景兰苑社区开展“327 爱洗日”公益行动。通过免费的全屋检测、家电清洗、便民互动等多种形式，将专业能力与社区需求深度融合，用暖心服务点亮社区温度，生动诠释“好服务，为生活加分”的责任理念。
多彩活动走进社区 升级居民生活`体验
此次公益行动聚焦居民日常生活实际需求，在活动现场，京东服务+设立了专门的接待点，由专业团队为居民们解答衣鞋清洗、家电清洗等居民较关注的问题，帮助用户解决实际问题，同时现场还提供了免费的到家家电检测服务，如发现问题及时向居民反馈，并提供清洗或维修建议，实现从检测到下单，再到履约的全链路服务闭环，打造定制化服务体验。
活动期间，为回馈百步亭社区居民，京东服务+还特别推出“百步亭业主专享价”，现场下单还能参与活动，叠加抽奖权益，吸引了众多居民驻足参与。“今天组织的这场公益活动真是走进心坎儿了，我们家的油烟机噪音大，正好问问该怎么办。师傅马上派人上门维修，还给我普及了一些日常护理的知识。小伙子挺棒的，咱们企业也是挺棒的!”家住景兰苑社区的李阿姨感慨道。
暖心适老 传递企业温度
随着人口老龄化加速，助老服务成为社会各界关注的焦点。京东物流将企业发展与社会责任同频，依托供应链数字化能力，深入社区、街道，为老年人带来更全面、更贴心的服务。
此次公益行动中，京东服务+也携手百步亭物业，为多名空巢老人提供了免费的空调检测清洗服务，并赠送了米面粮油慰问礼包。在关心社区居民日常生活的同时，也照顾到那些容易被忽略的角落，为老人们有效解决空调积尘、细`菌滋生等健康隐患，用实际行动提高社区“银发族”的生活质量，以专业的能力和企业温度赢得居民们的信任。
强强联合 为消费者打造便捷服务体验
小物业关乎大民生，百步亭物业作为国家一级资质物业管理企业，深耕社区服务27年，管理面积超千万平方米，始终秉持“以人为本、业主至上、规范管理、亲情服务”的理念，为业主提供全方位、全天候、全过程的服务。“京东服务+”作为京东物流旗下生活服务平台，通过“自营+平台”模式，布局到家、到店、中央工厂三大服务场景，为家庭和企业提供安装、维修、清洗、保养、回收等高品质服务。
这次双方合作，依托京东物流在基础设施建设方面的业务资源、技术能力和运营经验，探索企业与社区协同治理的新路径，为行业树立社会责任标杆。
普惠民生、公益便民、服务利民，是京东物流坚守的初心使命。目前京东服务+已建设了31个服务管理中心，为全国范围内的超300个城市及2800个区县的消费者提供家电家居上门安装服务，满足家庭场景下的用户安装需求，以专业服务提升民生福祉。
未来，京东物流将持续升级服务产品，致力于成为中国zui`值得信赖的服务提供商。我们期待与更多像百步亭物业一样的优质伙伴携手，以公益行动传递品牌温度，助力品牌高质量发展，让用户省心更安心。
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