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当前位置:宅总管物业管理系统 > 物业知识 > 物业在线缴费管理操作流程

物业在线缴费管理操作流程

发布时间:2022-07-11 17:25:35     阅读量:2035

  宅总管物业管理系统作为一款新型互联网物业管理工具,在物业企业的日常管理运作流程中,发挥着管家助手的作用,随着多年来的不断完善以及市场的发展,物业在线催费缴费体系也进一步的优化,下面一起来看看具体的操作流程吧

  第一步:账单推送

  物业公司通过微信公众号,实现在线推送账单给业主,做定时推送任务,每隔3个月向业主推送1次未缴账单(缴费期前1个月发送,含往期欠费+本期应缴费用)

  第二步:业主缴费

  缴费方式1:账单缴费,按平台推送的未缴账单进行全额缴费

  缴费方式2:自定义缴费,自定义缴费日期

  点击公众号菜单的‘在线缴费’或‘个人中心’>在线缴费,打开缴费页面

  1)点击公众号菜单的‘在线缴费’

  2)个人中心>在线缴费


  第三步:客服生成

  由物业的收款员代业主发起缴费订单,业主扫码支付

  1)收款员在手机端“个人中心”>“发起缴费”

  2)选择小区及门牌号

  3)选择“缴费日期”,设置支付方式为:“在线支付”,点击“发起缴费”按钮生成付款二维码

  4)让业主使用手机扫描二维码,微信支付,完成缴费

  第四步:后台核查

  客服后台核实账单状态,客服登录平台的管理后台,使用搜索功能,在“房屋物业缴费单”的列表中找到该账单

  在该账单详情中,核实:支付金额、“是否支付”为“是”,“支付方式”为“线下支付”及缴费人、电话等信息

  关于“ 物业在线缴费管理操作流程”的问题,以上内容已经给大家详细介绍清楚了,希望可以帮助大家。

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