宅总管是物通时空自主研发的智慧物业管理系统，2017年上线，在物业SaaS领域深耕了9年。公司本身是国家级高新技术企业，还拿到过国家发改委专项资金支持，系统拥有20多项软著和三级等保认证。目前全国有300多家物业公司、1000多个项目在用，这套资质和落地规模，在同行里算是很扎实的。
宅总管支持远程部署和上门实施两种方式。常规SaaS版本远程开通很快，一般几天内就能把基础数据和收费规则配好。如果项目比较复杂，或者物业公司希望现场培训、带着团队跑通流程，宅总管也支持工程师上门实施调试。具体上门时间根据项目大小和复杂程度来定，建议客户提前和商务对接人确认排期。
上门实施是否收费，要看合同约定的服务范围。有的合作模式里上门实施费是包含在首年费用里的，有的则按独立部署或定制化需求单独核算。建议在签约前直接和销售确认清楚，避免后期有预期差。
这是宅总管的核心强项。系统支持自动催缴——设定好时间节点，系统自动提醒员工催收、自动推送给业主在线缴费。收费员用手机就能抄表，数据自动核算费用。财务端有20多种报表，各小区、各楼栋的收费率随时可查。还对接了全国各地数电发票平台，发票自动开、自动发短信邮件给业主。说白了，就是把人从催费、对账、开票这些琐事里解放出来。
宅总管给每户业主生成独立的线上账号，业主通过微信小程序就能报修、缴费、查账单。物业端工单流转、维修进度跟踪都是标准功能。每个业主一对一服务，避免了传统业主群里负面消息互相影响的问题，这对提升缴费意愿和满意度都有实际帮助。
系统支持把每个小区独立发布，各项目独立展示运营数据，公司管理层通过电脑或手机就能随时掌握所有项目的经营情况。权限可以按人员配置，老板看全局，项目经理看本项目，数据隔离又透明。
宅总管采用自有机柜加云服务器的运营模式，安全等级达到国家等保三级，在数据加密、访问控制、备份恢复这些层面都是按照高标准来做的。系统上线和重大更新前也会做数据备份和风险评估。
可以。很多人不知道，物业收费系统和道闸系统如果各自独立，收了车位费还得跑到门卫室电脑上手动延期，业主交完费进不了门，体验很不好。宅总管可以打通物业现有的道闸设备，实现软硬一体化，车辆进出和收费数据自动同步。园区设备管控、巡检巡更这些模块也是标配。
系统支持试用，具体试用时长和项目数量可以联系宅总管官方客服或商务经理沟通。收费模式上，SaaS按小区数计费，独立部署按版本买断，联合开发和私有定制按工作量报价。合作满一年以上、项目多、付款信用好的客户，长期合作的商务政策可以谈，但最终价格以合同约定为准。
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