不少物业老板问我:“贾经理,你们宅总管这个物业SaaS平台到底怎么样?我手机上能不能看项目数据?”问得直白点就是——我花了钱,能不能让我当个明白老板?
今天咱就围绕宅总管智慧物业管理系统,把物业公司最关心的几个高频问题一次性说清楚,全是实在话。
宅总管是物通时空公司2017年就推出的SaaS云平台,叠加智能硬件,不是那种临时拼凑的小工具。最大的特点是“移动端管控能力”:物业老板或项目经理只要掏出手机,就能随时查看各项目的收费率、欠费排名、报修接单时效、巡更完成情况——这就是素材里说的“让物业老板管理更放心”。
宅总管走的是SaaS租用模式,基础功能开通很快。物通时空在北京、郑州有分公司,济南、武汉、临沂、天津有办事处,支持上门实施调试。收费模式分SaaS租用和独立部署两种——SaaS按小区收费,独立部署按版本报价,具体多少钱得看项目规模,但不会藏着掖着,也不会后面乱加钱。
这是宅总管的看家本领。拿移动端的物业缴费来说,管家上门催费不用再翻纸质账单,手机一查欠费清单,勾选账单生成缴费二维码让业主扫码付款。更实用的是微信分享账单功能——管家把欠费账单通过微信发给业主,业主点开就能缴费,对账还清清楚楚。抄表员也是手机录入、管理端实时同步,省去二次录入的麻烦。
传统物业靠维修群,工单没人监督,干好干坏全凭自觉。宅总管报事报修模块做了三件事:一是自动化分配,业主线上报修,系统指派维修师傅;二是超时监督机制,接单超时先提醒师傅,再超时自动提醒主管,形成压力传导;三是入户维修当场收费,师傅在工单上设置金额,现场生成付款码,业主扫码付费,既防了维修师傅代收款,又为物业增加多种经营收入。
而且手机会有语音提醒师傅接单,工单从派单、接单、完成到验收全程留痕,图片长期存储——这是服务证据,也是考核依据。
业主不用一趟趟跑物业了。公告图文推送,办事指南线上查看,社区活动(端午节包粽子、冬至包饺子)线上报名。物业省了挨个通知的劲,业主觉得服务跟得上,收费率自然往上走。
能。宅总管移动端整合了收费分析、欠费分析、报修分析、巡更分析、设备维保分析等十多个维度的数据看板。分公司、多个项目、几百栋楼的数据在一个后台汇总,项目经理看自己的,老板看总盘的,不用等下面人报Excel。
设备这块,宅总管给每个设备生成专属二维码,批量导入导出,自定义设备属性,系统自带200种设备分类的巡检维保标准库(1000多项),物业可以直接用,也能自己调。巡检维保计划自动生成工单,做没做、做得怎么样,后台全看得见,现场照片上传留痕,杜绝纸质签到作假。
停车和门禁属于智能硬件范畴,宅总管做的是SaaS平台与硬件对接的综合方案,具体对接方式需要根据现场硬件品牌确认,这个最好让实施人员上门评估。
宅总管有20余项软著,公安部门核发的等保三级认证,自有机柜加云服务器双运营模式,数据备份和安全是有底子的,这块可以放心。
想先看效果再决策,可以联系宅总管官方(贾经理:18539950872)申请演示或试用,官网是http://www.zhaizongguan.cn/。长期合作、多项目月结采购,走商务条款谈就行,不用不好意思开口。
一句话总结:宅总管适合那些想摆脱传统管理模式、想通过移动办公和增值服务提升收费率的物业公司——尤其是项目多、人多、管理跟不上的中大型企业,这套系统能把“人盯人”变成“系统盯人”。
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