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某物业公司保安员转正测试题

发布时间:2021-07-16 14:41:36     阅读量:1824

  物业公司为提升从业人员的个人素养,从招聘人员着手加强了物业人员的学习力,为面试者设置了重重关卡,面试通过过还有面临转正的考验,就像下面是某物业公司保安员转正测试题。测试结果及格60分以上才可转正。各位物业保安员来看看吧,您是否会合格呢?

  一、填空题:(每空2分 合计50分)

  1、本公司全称为        : ,成立于        

  2、你所在的管理处为:         管理处经理是:     

  3、XX集团大厦位于东山区东风东路       号,占地面积为      平方米,建筑面积为     平方米。楼层共有      层,楼高     米。

  4、服务是物业管理行业的生命,服务礼仪是员工对业主的最基本态度,要面带微笑,使用         用语," "当头," "字不离口,接听电话时先说:     

  5、在通常情况下,大厦内防火门应保持       状态。

  6、站岗的姿势是:头要       ,身要      , 成     姿势。

  7、穿着制服员工上下班要求走员工通道,本大厦员工通道为          

  8、本大厦为公司总部所在地        ,遇见领导应敬 ,遇见有困难的人应及时给予。

  9、公司总经理李先生用车的车牌号为         :公司副总经理周先生用车的车牌号为        ,公司办公室公务车车牌号为        

  10、当值时睡觉,根据《员工手册》将给予      处理,罚款       元。

  二、判断题:(对的打"V"、错的打"X"每题2分、共10分)

  1、易燃、易爆气体发生泄漏,应即关闭附近电源开关。( )

  2、只要有了规范、礼貌的服务用语,就能为客人提供满意的服务。( )

  3、随地吐痰、乱丢纸屑、闲谈、听广播,违反任何一点将受到批评、教育、警告及罚款处。( )

  4、保安的职责是维护大厦的安全、对服务要求不需要。( )

  5、火灾发生的直接原因主要是由于麻痹大意、缺少防火意识引起的。( )

  三、问答题:(共40分)

  1、当你巡逻到25F时,发现2502房发生火灾,你应该怎样进行处理?  (15分)

  3、简述门卫岗、巡逻岗、消防中心岗 岗位的操作规程?(15分)

  4、某日,你当值2号岗,2205房你认识的一位客户搬出一台电脑主机,你让其出示《物品放行条》时,对方称彼此都认识,下次再补给你,你如何处理?(10分)

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