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保安遇到有人找物业经理怎么上报

发布时间:2021-06-16

  保安遇到有人找物业经理怎么上报?物业管理公司的保安人员不仅仅负责治安秩序,还要待人接物,比如小区来了陌生人来串门保安应该如何接待,有人找物业经理应该如何接待等等。

  案例:城西小区来了一名陌生人,门卫(保安员)上前问话:“您好,请问您找谁?”;陌生人回答“我找物业经理,麻烦联系下”;门卫保安员问:“请问您找物业经理有什么事吗?”;陌生人回答“我是来应聘的(或者谈合作)等等原因”;门卫保安员:“那请您稍等,我需要联系下,看物业经理是否有时间接待”。

  然后保安即可给领导联系:话术为“领导你好,我目前在小区东门执勤,有一位先生(女士)找您,说是需要找您来应聘(谈合作)等,请问您现在是否方便见面?”之后等待领导回复后,即可向访客如实反馈情况。下面是宅总管小编附上的门卫勤务(保安)待人接物三句话。

  一、对待客户公司领导:  1、**(经理、主任、主管)好  2、有什么事情请您指示  3、请您走好

  二、对待客户公司员工:  1、您好,请出示识别证(胸卡)  2、有识别证时:谢谢您的配合  无识别证时:请您稍等,需要打电话确认(登记、补领临时识别证)  3、请您走好

  三、对待客户公司来宾、快递人员:  1、您好,请问您有什么事  2、请您稍等,给您的联系人打电话确认,然后登记,领取通行证。  3、谢谢您的合作,请您走好

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