住宅小区往往人员较多，人员组成复杂，有业主有租户，有老人有小孩，还有的在住宅区进行办公行为。由于人员复杂，出入无序。因此住宅小区的清洁重在维持，如果单独依靠物业公司的保洁人员，岂不是会很累很累，因此居住环境更多还是人人有责的。首先，物业管理公司要引导业主保持清洁卫生。清洁问题很容易成"慢性病"，必须一开始就高标准，严要求，通过过程管理来实现清洁的环境。如果一开始就不引导业主保持卫生，久而久之就会有不自觉的人到处破坏环境卫生，给业主留下非常不好的印象，对物业也就不是很满意了。
那么，物业应该如何引导业主维持卫生清洁呢?
保持卫生清洁的控制方法：小区的清洁卫生注重两大方面：一是公共活动区域卫生，二是公共走道卫生。要保持好两大区域清洁卫生，
从以下几个方面入手：
1、平时对不太讲究卫生的业主多加引导;
2、保洁人员具备保洁专业知识，该项可以通过培训来完成;
3、保洁人员对小区清洁卫生易出现问题的地方非常清楚，并加强该类区域的保洁巡视;
4、根据楼道清洁保持情况制定清洁巡视频率;
5、合理的考核标准加严格的执行。
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