400 - 080 - 5199
关闭
免费申请体验产品

为节省您了解软件的时间,我们会尽快安排资深顾问为您演示,并为您分享更多产品方案

*
*
*企业名称
*需求描述
已有帐号? 立即登录
提交申请
当前位置:宅总管物业管理系统 > 物业知识 > 物业公司主要负责什么?有哪些服务?

物业公司主要负责什么?有哪些服务?

发布时间:2024-09-10 15:13:20     阅读量:1473

常规服务:“四保一服”

住宅物业公司的职责,是按照物业服务合同及国家相关法律法规,为业主提供质价相符的物业服务,主要服务内容一般包括“四保一服”:保安、保洁、保绿、保修、客服服务。

1 秩序维护(安保)服务

安保服务主要包括对住宅小区的治安、消防、车辆三大方面进行管理,维护小区正常生活秩序,保障业主的人身及财产安全。

例如,在小区各个出入口设置保安岗亭24小时值岗,安排人员定期对小区公共区域进行安全巡视;负责本区域消防工作,发生火·情时及时报警并组织人员疏散,维护秩序;对小区交通进行疏导,引导车辆有序停放。

2 保洁服务

保洁服务主要包括对小区道路、楼道等公共区域进行清扫打理,对小区生活垃圾进行统一清理,确保公共区域环境清洁、卫生干净。

3 保绿服务

保绿服务主要包括小区公共区域的环境绿化工作,对小区公共区域的园林花草进行绿化养护、施肥消杀等。

4 保修服务

保修服务主要包括对小区建筑、电梯、供电、供水等共用部位、共用设备设施进行日常运行、保养、维修,消除故障隐患,确保公共设施设备正常运行。

5 客服服务

客服主要负责处理业主咨询、报修报事、投诉等事项,及时为业主提供各类服务事项,在职责范围内为业主排忧解难。

增值服务:

为了提升业主生活品质,除了物业服务合同规定的常规性物业服务之外,物业公司还可以为业主提供额外的增值服务,并根据实际情况收取费用。

01家居维修

为业主房屋内的家具、家电等设施设备提供维修、更换服务。

02家政服务

为业主房屋内区域提供房屋保洁、家电清洗、衣物清洗等服务。

03养老看护

代请钟点工或家庭护理员,为业主提供送病人就医、医疗看护、喂药等服务。

04团购服务

为业主提供团购服务,包括日常用品、生鲜水果、休闲零食、家用电器等。

05邻里食堂

打造邻里食堂,为业主提供午餐或晚餐,并配送到家。

物业管理

热搜关键词
安卓版下载 业主版APP
物业版APP
电话咨询:400 - 080 - 5199
在线客服: QQ咨询