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物业报事报修系统有哪些优势

发布时间:2023-12-28 14:18:21     阅读量:1528

  在这个数字化快速发展的时代,物业管理也正在逐步走向智能化和数字化。下面一起来看下物业报事报修系统有哪些优势。

  1.业主一键在线下单,方便快捷

  业主打开宅总管APP即可一键在线下单,报修类型丰富全面,业主轻松选择,一键提交,解决业主不方便打电话、问题描述不清的困扰,便于及时跟进处理结果。

  2.在线派发工单,响应快速

  业主提交报修后,员工在宅总管物业版APP及PC端均可实时收到报修提醒,管理人员一键派发或设置自动接单人员,员工即可收到报修提醒及工单派发提醒,无论在何时何地都可快速响应业主需求,提高物业服务质量。

  3.业主在线付款,收费公开透明

  不同的维修项目物业可单独设置维修费用,维修完毕若产生额外费用,宅总管物业版APP支持在线收款,业主扫一扫即可付款完成,解决私下乱收费的问题,提高业主信任度,促进物业对员工规范化管理。

  4.在线服务评价,提高业主满意度

  物业完成业主提交的报事报修订单后,业主在宅总管业主版APP可对维修人员的工作效率、服务态度、维修质量等进行在线评价,物业可随时查看订单评价,便于及时发现、解决问题,为业主提供更优质的服务。

  5.自动生成报表,管事管人更轻松

  平台自动生成可视化报表、图表数据,物业可随时查看报事报修订单完成情况、订单维修收入、在线服务评价、员工服务质量等,管理人员随时随地、轻轻松松管人管事,提高物业管理和运营能力。

  以上就是关于“物业报事报修系统有哪些优势”的相关介绍,希望对大家有帮助。

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